Оплата заказа
Наличными при получении
Банковской картой при получении
Онлайн оплата
Банковский перевод
Частые вопросы
- Использование банковской карты возможно только её законным держателем (лицом, фамилия и имя которого указаны на карте, подпись которого изображена на соответствующей полосе.
- Кассир имеет право потребовать от владельца документ, подтверждающий личность держателя карты, подписать чек или ввести ПИН-код (при вводе ПИН-кода документы не требуются).
- Подпись на чеке должна совпадать с подписью на карте. Если подпись на чеке явно отличается от подписи на карте, кассир вправе отказать в приёме банковской карты к оплате.
Физическим лицам
В случае безналичной оплаты, сотрудники Интернет-магазина 2life.pro могут потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, а в случае его отсутствия – отказать в выдаче товара.
Юридическим лицам и ИП, если заказ получает:
- Представитель покупателя, он должен предъявить оригинал доверенности и паспорт. Доверенность должна быть скреплена подлинными подписями и заверена печатью Покупателя.
- Генеральный директор, ему необходимо предоставить паспорт и печать организации.
- Индивидуальный предприниматель лично, ему необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и печать (письмо об отсутствии печати).
Получение заказа, оплаченного безналичным способом, будет возможно только после поступления денег на расчетный счет Продавца.
При отсутствии вышеуказанных документов или их неверном оформлении в выдаче товара будет отказано.
Если заказ был оплачен безналичным способом, деньги перечисляются обратно на счёт или кошелёк, с которого производилась оплата.
Для возврата необходимо
- Заполнить заявление на возврат ( для юридических лиц , для физических лиц ).
- Предоставить паспорт.
- При оплате заказа банковской картой в офисе — предоставить чек, слип (второй «чек», содержащий информацию о переводе средств) и карту, с которой производилась оплата.